Hero

Privacy verklaring

In deze Privacyverklaring voor COCOON wordt uitgelegd hoe wij omgaan met de verzameling en het gebruik van bepaalde bedrijfs- en of persoonsgegevens.

Laatst bijgewerkt: 28 september 2021

Contact met ons opnemen

Voor alle vragen over deze Privacyverklaring of het gebruik van jouw bedrijfs- of persoonsgegevens, cookies of soortgelijke technologieën, kun je per e-mail contact opnemen via: info@cocoon.business

Als je contact met ons opneemt voor hulp, moeten we mogelijk als veiligheidsmaatregel jouw identiteit controleren voordat we je verzoek in behandeling nemen.

Verzameling van gegevens

We ontvangen en bewaren gegevens over jou, zoals de volgende:

  • Gegevens die je aan ons verstrekt: We verzamelen gegevens die je aan ons verstrekt, waaronder:
    • je naam, e-mailadres, adres of postcode, betaalmiddel(en) en telefoonnummer. We verzamelen deze informatie enkel voor een zo optimaal mogelijke gebruikerservaring en omdat deze informatie noodzakelijk is om COCOON aan te kunnen bieden.
    • bedrijfsgegevens zoals KvK nummer, vestigingsplaats en antwoorden op de vragen uit het COCOON profiel. We verzamelen deze informatie enkel voor een zo optimaal mogelijke gebruikerservaring en omdat deze informatie noodzakelijk is om COCOON aan te kunnen bieden.
  • Gegevens die we automatisch verzamelen: We verzamelen gegevens over jou en je gebruik van onze dienst en over je interactie met ons en onze advertenties.

Gebruik van gegevens

We gebruiken de gegevens om onze diensten en marketingactiviteiten te leveren, te analyseren, te beheren, te verbeteren en te personaliseren, desgewenst doorverwijzingen mogelijk te maken, je registratie, bestellingen en betalingen te verwerken en met je te communiceren over deze en andere onderwerpen. We gebruiken deze gegevens bijvoorbeeld om:

  • de beschikbaarstelling van de COCOON dienst aan abonnees en de informatieverstrekking aan niet-abonnees over de beschikbaarheid van de COCOON-dienst te coördineren
  • onze systemen te beschermen, fraude te voorkomen en de veiligheid van COCOON-accounts te helpen beschermen;
  • onze systemen te beschermen, fraude te voorkomen en de veiligheid van COCOON-accounts te helpen beschermen;
  • illegale of vermoedelijk illegale activiteiten, zoals fraude, te voorkomen, op te sporen en te onderzoeken en onze Gebruiksvoorwaarden te handhaven;
  • onze doelgroep te analyseren en inzicht hierin te krijgen, onze dienst te verbeteren (waaronder het gebruik van onze gebruikersinterface en de prestaties van onze dienst) en de selectie en de levering van content en aanbevelingsalgoritmen te optimaliseren;
  • met je te communiceren over onze dienst zodat we je nieuws over COCOON, informatie over nieuwe functies en subsidie regelingen, en speciale aanbiedingen, promotionele bekendmakingen en enquêtes kunnen sturen en je te helpen met operationele verzoeken, zoals verzoeken voor het resetten van wachtwoorden.

Onze juridische grondslag voor het verzamelen en gebruiken van de in deze Privacyverklaring beschreven gegevens hangt af van de betreffende gegevens en de specifieke context waarin we deze verzamelen en gebruiken. Normaal gesproken verzamelen we je persoonsgegevens als we deze nodig hebben om een overeenkomst met jou na te komen (zoals levering van onze diensten), als we een gerechtvaardigd belang hebben voor de verwerking en dit belang niet ondergeschikt is aan jouw belangen of fundamentele rechten en vrijheden op het gebied van de gegevensbescherming (bijvoorbeeld onze activiteiten op het gebied van direct marketing overeenkomstig jouw voorkeuren) of als we over je toestemming beschikken om dit te doen (bijvoorbeeld voor je deelname aan bepaalde activiteiten waarmee we inzichten van klanten verzamelen, zoals enquêtes en focusgroepen). In sommige gevallen zijn we mogelijk ook wettelijk verplicht om je persoonsgegevens te verzamelen of hebben we deze anderszins nodig om jouw wezenlijke belangen of die van iemand anders te beschermen (bijvoorbeeld om betalingsfraude te voorkomen of je identiteit te bevestigen). Als je vragen hebt over ons gebruik van je persoonsgegevens, dan kun je per e-mail contact opnemen met info@cocoon.business.

Delen van gegevens met derden

We delen je gegevens alleen met derden voor bepaalde doeleinden, zoals het opstellen van subsidieaanvragen, indien je daar zelf om verzocht hebt.

In geval van reorganisaties, herstructureringen, fusies, verkopen of andere overdrachten van bedrijfsmiddelen dragen we gegevens over, waaronder persoonsgegevens, op voorwaarde dat de ontvangende partij ermee instemt om je persoonsgegevens te respecteren op een wijze die aansluit bij onze Privacyverklaring.

Je gegevens en rechten

Je kunt een verzoek indienen om toegang tot je persoonlijke gegevens te verkrijgen of onjuiste persoonlijke gegevens die we over jou hebben, te corrigeren of bij te werken. Je kunt ons ook vragen om persoonsgegevens die we over jou hebben, te verwijderen.

Wanneer je het gedeelte 'Account' van ons platform bezoekt, kun je diverse gegevens over je account inzien en bijwerken, zoals je contactgegevens, je betalingsgegevens en diverse gerelateerde gegevens over je profiel. Je moet zijn ingelogd voor toegang tot het gedeelte 'Account'.

Beveiliging

We nemen redelijke administratieve, logische, fysieke en bestuursmaatregelen om je persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, diefstal en ongeautoriseerde toegang, gebruik en wijzigingen. Deze maatregelen zijn bedoeld om een beveiligingsniveau te bieden dat past bij de risico's rond de verwerking van je bedrijfs- en/of persoonsgegevens.

Wijzigingen in deze Privacyverklaring

We werken deze Privacyverklaring regelmatig bij om te kunnen blijven voldoen aan wijzigingen in de juridische, wettelijke en operationele vereisten. We kondigen dergelijke wijzigingen (inclusief de ingangsdatum) aan in overeenstemming met de wet. Als je de COCOON-dienst blijft gebruiken nadat deze updates van kracht zijn geworden, betekent dit dat je deze wijzigingen erkent en (zoals van toepassing) accepteert. Raadpleeg het onderstaande gedeelte 'Laatst bijgewerkt' als je wilt weten wanneer deze Privacyverklaring voor het laatst is bijgewerkt.

Cookies en internetadvertenties:

Wij gebruiken cookies voor analyse en marketing doeleinden.

Zie de onderstaande informatie als je wilt weten hoe we cookies gebruiken:

  • Essentiële cookies: Deze cookies zijn strikt noodzakelijk om onze website of onlinedienst aan te kunnen bieden. Wij gebruiken bijvoorbeeld deze cookies om onze leden te verifiëren en te identificeren wanneer ze onze websites en apps gebruiken zodat we onze dienst aan hen kunnen leveren. Ze helpen ons ook bij de handhaving van onze Gebruiksvoorwaarden, de voorkoming van fraude en de beveiliging van onze dienst.
  • Cookies voor prestaties en functionaliteit: Met deze cookies kunnen we je beleving op de COCOON-website aanpassen en verbeteren. Ze helpen ons bijvoorbeeld om je voorkeuren te onthouden en om te voorkomen dat je eerder verstrekte gegevens opnieuw moet invoeren (bijvoorbeeld wanneer je je registreert). We kunnen deze cookies ook gebruiken om gegevens te verzamelen over het gebruik van de COCOON-dienst door onze bezoekers, zodat we onze dienst kunnen verbeteren en personaliseren, en marktonderzoek kunnen verrichten. Als dergelijke cookies worden verwijderd, wordt mogelijk de functionaliteit van onze dienst beperkt.
  • Advertentiecookies: Deze cookies gebruiken informatie over je gebruik van deze en andere websites en apps alsmede je reactie op advertenties en e-mails zodat je relevantere advertenties te zien krijgt en ten behoeve van analyse en optimalisatie. Dergelijke advertenties worden 'interessegebonden advertenties' genoemd. De cookies voor advertenties in verband met onze dienst behoren toe aan onze Dienstverleners.

Laatst bijgewerkt: 28 september 2021